D/4PCI보드 활용방법 - 키폰 안쪽

D/4PCI보드 활용방법 - 키폰 안쪽

출처: http://cngsystem.com/QnA_View.html?page=8&b_no=276&keyfield=&keyword=

D/4PCI 보드가 있습니다.
텔레마케팅에 활용할려고 합니다만 보드엔 인바운드 소켓만 있네요...
구성도를 알고 싶습니다.
PSTN -> D4PCI보드(콜프로그램설치된 PC) 에 연결하면 상담원은 어케 전화를 받나요...
키폰을 이용하는건가요? 그렇다면 키폰업자에게 어떻게 연결하라고 해야되는지요?
자세한 설명 부탁드립니다.

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안녕하십니까?
씨앤지 시스템에 임문현입니다.

저희 인텔 다이얼로직 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

보드의 인바운드 소켓이라는 것은 제가 무엇을 말씀하시는지 정확히
이해가 되지 않으나, 아마도 전화포트가 4개 있는 것을 말씀하시는 듯
합니다.

이 전화포트는 인/아웃바운드 모두 가능하며, 일반전화와 동일하게
동작합니다.

키폰을 사용하신다면 키폰 내선을 해당 보드에 연결해 주십시오.
내선교환을 하시기 위해서는 키폰의 후크플래쉬 기능을 사용하시면
가능합니다. (프로그램으로 가능합니다. dx_dial("&,[내선번호]"); )

좀더 상세히 설명 드린다면, 
만일 1544-7788 이라는 철도청 고객센터 번호가 있다면,
여기에 총 4개의 국선라인이 그룹핑 되어있다고 가정합시다.
그럼 국선 4라인을 일단 키폰으로 연결합니다.

그리고 키폰 내선번호 100~103번까지 4개의 라인을 장비에 연결합시다.

그런후 해당 국선들로 호가 들어오면 무조건 100~103번라인 (장비)로 
라우팅하게 키폰을 설정합니다.

호가 들어오면 장비로 바로 착신이 됩니다.
사용자가 200 상담원으로 요청을 한다면, 장비에서 후크플래쉬 한후,
200번으로 다이얼링후 전화를 끊어 줍니다.

답변이 되었기를 바랍니다.
하시는 일에 행운이 함께 하기를 기원드리겠습니다.
임문현 배상.